Langkah Top Up
Langkah 1: Pilih game
Cari game yang ingin kamu top up lewat kolom pencarian, atau jelajahi katalog per kategori.
Buka katalog gameLangkah 2: Masukkan ID akun
Isi User ID akun game kamu, ditambah Zone ID / Server ID jika game tersebut memintanya. Biasanya ID bisa dilihat di halaman profil di dalam game.
Periksa ulang ID sebelum lanjut. Item dikirim persis ke ID yang kamu masukkan.
Langkah 3: Pilih nominal
Pilih jumlah item (diamond, UC, genesis crystal, dan lainnya) yang kamu inginkan. Harga setiap nominal tertera jelas sebelum kamu membayar.
Langkah 4: Isi kontak & pilih metode bayar
Masukkan nomor WhatsApp aktif (wajib) dan email (opsional) untuk konfirmasi pesanan, lalu pilih QRIS, e-wallet, atau virtual account. Punya kode voucher? Masukkan juga di langkah ini.
Lihat metode pembayaranLangkah 5: Selesaikan pembayaran
Kamu akan diarahkan ke halaman invoice berisi kode QR, nomor virtual account, atau tombol bayar. Bayar sesuai total sebelum batas waktu yang tertera di sana.
Simpan nomor invoice kamu. Nomor ini dipakai untuk melacak pesanan.
Langkah 6: Item diproses otomatis
Setelah pembayaran terkonfirmasi, sistem langsung meneruskan pesanan ke mitra penyedia kami dan item dikirim ke akun game kamu. Status di halaman invoice ikut diperbarui otomatis.
Lacak pesanan
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Tidak menemukan jawabannya? Cek status pesanan di Lacak Pesanan atau hubungi CS kami.
Berapa lama proses top up?
Pesanan diproses otomatis begitu pembayaran terkonfirmasi, dan umumnya selesai dalam hitungan detik sampai beberapa menit.
Sesekali prosesnya bisa lebih lama, misalnya saat server game atau penyedia sedang padat, atau saat pesanan perlu kami cek secara manual. Kamu bisa memantau statusnya kapan saja di halaman invoice atau lewat Lacak Pesanan.
Bagaimana jika saya salah memasukkan ID?
Sistem mengirim item persis ke ID yang kamu masukkan, jadi pastikan ID (dan Zone/Server bila ada) sudah benar sebelum membayar.
Jika ID tidak terdaftar, pesanan biasanya gagal diproses. Hubungi CS dengan nomor invoice kamu supaya bisa kami bantu. Namun jika ID yang dimasukkan valid tapi milik akun lain, item bisa sudah terkirim ke akun tersebut dan umumnya tidak dapat ditarik kembali.
Apakah top up di sini aman?
Kami hanya meminta ID akun game, bukan password atau data login. Pembayaran diproses melalui payment gateway dengan kode QR atau nomor virtual account yang dibuat khusus untuk setiap pesanan.
Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi. Jika ada pihak yang mengaku dari kami dan meminta hal tersebut, abaikan.
Pembayaran sudah, tapi status masih “Menunggu pembayaran”?
Konfirmasi dari bank atau e-wallet kadang butuh sedikit waktu. Halaman invoice memperbarui status secara otomatis, jadi tunggu sebentar lalu muat ulang halaman.
Pastikan kamu membayar tepat sesuai total, ke QR atau nomor virtual account milik pesanan tersebut, dan sebelum batas waktunya habis. Jika setelah beberapa saat status masih belum berubah, hubungi CS dengan nomor invoice dan bukti pembayaran.
Berapa lama batas waktu pembayaran?
Setiap pesanan punya batas waktu pembayaran yang ditampilkan lengkap dengan hitung mundur di halaman invoice. Jika belum dibayar sampai waktunya habis, pesanan ditutup otomatis tanpa ada dana yang ditarik, dan kamu bisa membuat pesanan baru.
Bagaimana jika pesanan saya gagal?
Kami bekerja sama dengan beberapa mitra penyedia. Jika satu penyedia gagal memproses, sistem otomatis mencoba lewat penyedia lain.
Jika pesanan tetap tidak bisa diselesaikan, statusnya akan berubah menjadi Gagal. Kirim nomor invoice ke CS dan kami bantu tindak lanjuti, termasuk pengembalian dana bila pesanan memang tidak dapat diselesaikan.
Apakah saya harus punya akun untuk top up?
Tidak. Kamu bisa top up tanpa login dan melacak pesanan cukup dengan nomor invoice dan nomor WhatsApp. Kalau kamu masuk ke akun saat checkout, semua pesananmu juga tersimpan rapi di halaman Pesanan Saya.
Bagaimana cara memakai kode voucher?
Salin kode dari halaman Promo, lalu tekan “Punya kode voucher?” saat checkout dan tempel kodenya. Syarat voucher (seperti minimal belanja) dicek otomatis saat pesanan dibuat.